Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh604 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini untuk memastikan anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan data yang berkuat kuasa semasa anda menggunakan platform mh604 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaPilihan Pembayaran Malaysia
mh604 Rangka Undang-Undang mh604 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh604 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi chat langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan wakil kami tentang sebarang…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi…
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara mh604 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri dan prosedur pengesahan dua lapisan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di semua peranti.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dihantar melalui protokol SSL yang disulitkan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran, menganalisis trafik dan memperibadikan paparan.

Keselamatan Akaun

mh604 mewajibkan pengesahan dua faktor untuk semua pengeluaran dan perubahan kata laluan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif, dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan dan…

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di mh604

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di mh604. Hubungi kami jika soalan anda tidak tersenarai di sini.

mh604 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang dirangka mengikut keperluan pematuhan semasa. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan ID akaun anda. mh604 akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyelesaikan transaksi tertunggak terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebarang pindaan kepada terma kami akan disampaikan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh menyekat kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sila hubungi pasukan sokongan mh604 melalui live chat atau e-mel. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 72 jam untuk semua kes yang dilaporkan.